Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Владимирской области
"КОПНИНСКИЙ ПСИХОНЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ ИНТЕРНАТ"

Независимая оценка качества

Оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

 

Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

  • открытость и доступность информации об учреждении;
  • комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления социальной услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
  • удовлетворенность качеством оказания услуг.

 

 

 

Уважаемые получатели социальных услуг!

 

Предлагаем Вам принять участие в независимой оценке качества

оказания социальных услуг, нажав на данную картинку.

 

 

 

Результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы

вы можете посмотреть на сайте bus.gov.ru, нажав на данную картинку.

 

 

 

Результаты независимой оценки качества оказания услуг ГБУСОВО «Копнинский ПНИ»

вы можете посмотреть на сайте bus.gov.ru, пройдя по ссылке — http://bus.gov.ru/pub/info-card/188531?activeTab=3

 

 

2018

 

Результаты проведения анкетирования в учреждении в 2018г.

 

 

 

2017

 

Результаты проведения анкетирования в учреждении в 2017г.

Результаты проведения независимой оценки качества в 2017г.

 

План мероприятий, направленных на повышение показателей качества работы на 4 кв. 2017-2018гг.